От: Udav
Тема: Барахло!
Дата: 27.09.2006 10:12
Конференции: corvette.tech.lan
Система предупреждения об исчерпании счёта - барахло!
Дрек!
--
От: Udav
Тема: Поправка: Дерьмо!
Дата: 27.09.2006 23:51
Конференции: corvette.tech.lan
Большое спасибо, любимый Корвет!
При работающей локальной сети, проплаченных и пришедших деньгах, мне трижды, начиная с пол-одиннадцатого утра, говорят, что инет заработает через полчаса и так и не дают его!
Мне говорят, что я должен сидеть за компьютером и отвечать на вопросы. В рабочее время, я должен всё бросить и приехать домой... угу. Интересно, на какие вопросы?
Не включен ли у меня фаерволл? Включён. Он был включён и вчера, когда всё работало и был инет, и будет включён, пока из сети не повыведутся зомби.
Пингуется ли у меня что-то? А с вашей стороны я как пингуюсь? Вот и у меня так же.
Включена ли сетевая карта? Да.
Есть ли локальная сеть? Есть. Корвет есть, Орехово есть, почта корвета есть.
Инета нет.
Большое спасибо, любимый Корвет!
Завтра я должен был быть на выставке SoftTool на ВДНХ и на конференции, так вот я на неё не пойду. Я пойду в Корвет, в офис и буду выяснять, кто и почему сорвал мне это мероприятие. А билет я приклею на входную дверь офиса - желающий может сходить.
Большое спасибо, любимый Корвет!
На интернетовских торрент-трекерах, откуда я качаю и где раздаю кино мне уже влупили предупреждения, нельзя заливать и уходить с раздачи. Были у меня там бонусы и преференции... до вчерашнего дня. Полсотни гигов трафика - коту под хвост!
Большое спасибо, любимый Корвет!
Как мило мне пишет Осёл: Критическая ошибка во время коннекта. Возможно отсутствует соединение с Интернетом
Большое спасибо, любимый Корвет!
Если это обещанные в ходе перестройки "плюшки" - спасибо, я уже наелся!
А вот интересно, мне вернут деньги за сутки? Или скажут - ну вы же по локалке работали?
Ага, работал. Аси - нет, почты - нет, Осла и трекеров - нет, Гуугла - нет, посмотреть на мои сервера - нет.
Ничего нет.
Большое спасибо, любимый Корвет!
Огромное спасибо!
Ваша идиотская система отрубила мне выход наружу и НИКТО за ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НЕ ВКЛЮЧИЛ его обратно!!!
(дальше - четыре строчки эмоций и мата)
Всё.
От: Udav
Тема: Уважаемый господин Бабайлов!
Дата: 28.09.2006 21:15
Конференции: corvette.tech.lan
А что Вы скажете про отсутствие системного администратора в Строгино?
То есть, один - в отпуске, а ближайший - неизвестно где.
А что Вы скажете про такую картинку на странице с Вашей подписью?
Состояние счета
Отключен рассчетной системой.
Неизрасходованный авансовый платеж: 2033.488 рубля
Тарифный план Оптимальный-скидка 1950 р
А что Вы скажете про то, что некто Никита Юрьевич Шамаргин должен был включить мне интернет два дня назад, но до сих пор:
Интернет временно заблокирован
Возможные причины:
У Вас закончились средства на счёте
Вы сами заблокировали себе доступ на сервере статистики
Тарифный план не предусматривает использование интернета
В начале ваша идиотская расчётная система не сообщает про окончание денег на счёте, а потом не включает интернет.
Но не смотря на это, исправно продолжает снимать деньги. И отлично доводит до сведения, что деньги через автомат внесены!
На кой хрен нужен "обещанный платёж", если его невозможно внести?
Почему я в течении двух (по!ка двух) дней вынужден пять раз приходить в офис корвета и столько же раз по полчаса туда дозваниваться?
У меня что, других дел нет?
На какой адрес надо посылать требование о компенсации?
А на чьё имя пишется требование о компенсации морального ущерба?
О! Кажется ваша техника совсем накрылась, судя по недоступности ничего! Надеюсь, кто-то у вас там тоже понервничает!
--
От: babolo@pikenet.ru
Тема: Re: Уважаемый господин Бабайлов!
Дата: 28.09.2006 21:47
Конференции: corvette.tech.lan
Udav wrote:
> > А что Вы скажете про отсутствие системного администратора в Строгино?
Какая разница, где сидит сисадмин?
Не в Строгино, так в Ясеневе или Новопеределкине.
> > То есть, один - в отпуске, а ближайший - неизвестно где.
Не обязательно ближайший территориально.
Сегодня, например, даже маршруты на неработающем
узле переключали с юга, проблем с управлением не было.
Были проблемы, что не успели подготовить еще такие
переключения, но управляемость сейчас с любого
сисадминского места есть.
> > А что Вы скажете про такую картинку на странице с Вашей подписью?
> > Состояние счета
> > Отключен рассчетной системой.
> > Неизрасходованный авансовый платеж: 2033.488 рубля
> > Тарифный план Оптимальный-скидка 1950 р
Он включится с такой суммой.
И на 90 дней завладеет счетом.
А поскольку в предыдущей оплате не предусмотрена
оплата публичного адреса, а это 180 рублей за весь период,
то деньги кончились раньше.
А срок фиксированный.((
Понимаю, что ТЗ было неправильным или неполным,
по нему рекламную кампанию провели без учета
разных доплат и т.п.
Да, и я виноват, что вовремя эту неточность не заметил.
Прошу прощения, и я ошибаюсь.
Кстати, сейчас у Вас деньги, похожие на Оптимальный-скидка,
а стоит на очереди оптимальный - какой нужен?
Для оперативности лучше почтой, ньюса я не каждые сутки читаю.
> > А что Вы скажете про то, что некто Никита Юрьевич Шамаргин должен был
> > включить мне интернет два дня назад, но до сих пор: Интернет временно
> > заблокирован Возможные причины:
> > У Вас закончились средства на счёте
> > Вы сами заблокировали себе доступ на сервере статистики
> > Тарифный план не предусматривает использование интернета
> >
> > В начале ваша идиотская расчётная система не сообщает про окончание денег
> > на счёте, а потом не включает интернет. Но не смотря на это, исправно
> > продолжает снимать деньги. И отлично доводит до сведения, что деньги через
> > автомат внесены! На кой хрен нужен "обещанный платёж", если его невозможно
> > внести? Почему я в течении двух (по!ка двух) дней вынужден пять раз
> > приходить в офис корвета и столько же раз по полчаса туда дозваниваться? У
> > меня что, других дел нет?
Если деньги кончились и Интернет отключен, то на современных
тарифных планах деньги не снимаются.
И у Вас после отключения не снято.
> > На какой адрес надо посылать требование о компенсации?
> > А на чьё имя пишется требование о компенсации морального ущерба?
На местный adm.
Я не вмешиваюсь.
> > О! Кажется ваша техника совсем накрылась, судя по недоступности ничего!
> > Надеюсь, кто-то у вас там тоже понервничает!
Да, повеселились
--
От: Udav
Тема: Re: хЧБЦБЕНЩК ЗПУРПДЙО вБВБКМПЧ!
Дата: 29.09.2006 22:51
Конференции: corvette.tech.lan
О'к.
Знаете, господин Бабайлов (я так и не знаю вашего имени и отчества; не очень
приятно так обращяться к человеку, но... что поделаешь..)
Да, так вот, господин Бабайлов, ситуация в "Корвер-Телеком-Некст" примерно
такая.
Ваша хвалёная система предупреждения об исчерпании денег на счёте дала сбой:
ни по почте, ни по SMS я не получил никакого извещения, что пора бы
доплатить. Так как я прошлый раз поднял скорость (за деньги, изменив
тарифный план) и заодно, внеся деньги на три месяца сразу, организовал себе
небольшую скидку, то отслеживать самостоятельно время окончания оплаченного
срока мне было сложно. Три месяца, как ни как!
Я позвонил, дней двадцать назад, в офис и уточнил, что система
предупреждения работает. (!)
Так как тогда никто не знал, что скидки будут продолжены и что я смогу (смог
бы) проплатить по тарифу, назовём его "Лето", ещё раз, то.... когда я не
получил никакого предупреждения, а ваш биллинг решил, что меня надо
отключить и я узнал про это просто, от балды (обратите внимание), посетив
ваш сервер статистики, то... я, с утра, съездил к магазину "Троицкий" и
оплатил, как и было мне положено, месяц следующей работы.
Приехав просле этого в офис Корвета, я показал чек и получил заверения, что
меня подключат в течении 40 минут.
Что я сделал дальше? Правильно, как и любой дрогой нормальный человек,
поехал на работу.
Вы знаете, на работе у меня три сервера и очень широкий канал от "Стрим'а".
Я, радостный от того, что всё нормально, запустил R-Admin'a и... и увидел
большую и толстую дулю. Первую, за три дня.
Вы знаете, как дозваниваться в офис на Таллинской по их двум телефонам? -
так вот у меня на работе нет тонального дозвона, а есть выход в МГТС через
"9". Я всё-таки дозвонился. Полчаса, наплевать, я - начальник
информационно-технического отдела, юзеры подождут, м!не надо...
Я услышал, что я должен оказаться у своего компьютера, что бы ответить на
какие-то вопросы. Но если я не смогу это сделать, то через полчаса меня
включат...
Господин Бабайлов, вам ещё не смешно? Читайте дальше.
Как вы понимаете, до вечера меня никто не включил, когда я приехал домой, я
увидел только локальные ресурсы...
Обратите внимание, локальная сеть есть, почта Корвета - есть, ньюсы - есть.
Это было в среду.
В четверг я должен был поехать на выставку, на SoftTool, принимать участие в
конференции, немного поговорить с несколькими фирмами о сетевой
безопастности... но я не получил презентацию, сделаную моими сотрудниками.
Мелкие вопросы я решил по телефону, важные встречи перенёс... у меня
ожидалась очень неплрохая премия по итогам года... теперь не ожидается.
Я приехал, утром, в офис Корвета на Таллинскую, и стал выяснять, что
собственно...
Да, так вот, я уже был "несколько взволнован", соответствено, я выяснил, что
штатный админ отсутствует, в отпуске он (пускай человек отдохнёт, он
заработал своё, всё моё - к Корвету), а больше никого нетути. Есть некая
личность, Никита Юрьевич Шамаргин, который, как вы, господин Бабайлов,
говорите, справляется удалённо, так вот он не справился.
При мне, а я бываю очень настойчив, его попытались найти. Вначале он был на
совещании, потом он был ещё где-то (это не мои домыслы, это слова
сотрудников вашего офиса на Таллинской, я там стоял всё это время), потом он
был недоступен... В общем, меня включат через полчаса.
Что ж, я не могу жить в вашем офисе. Нет, могу конечно, у меня ещё три
отпуска за три года не отгулено, могу и пожить, но я планировал другое. Так
вот, я поехал на работу.
Как вы думаете, что было дальше? Правильно, дальше опять не было ни-че-го.
Я ещё не упоминал, что в сухое время года езжу на "бешенной табуретке" -
скутере, нет? Так вот, поняв, что мне ничего не светит в очередной раз, я
приехал в офис Корвета на улице Таллинская из центра Москвы в час пик за 30
минут.
Выделенный моими надпочечниками адреналин, я собираюсь поставить в моральный
ущерб Корвету, так как... так как. Точка.
Так вот: так как я последние три месяца сидел на скидке, то я не могу теперь
оплатить один месяц, а должен оплатить сразу три. Ибо, админа нет (я уже
писал, что что админ в отпуске, а другого нетути), поменять тарифный план
(первый раз в жизни, я, пользователь МТУ. РОЛ, АМБЕР, СИТИЛАЙН, СИТЕК,
СТРИМ, КОРБИНА, МСС узнаю, что отказ от скидки - изменение тарифного плана),
а изменить мне тарифный план может только он.
Я, господин Бабайлов, простите, водочку сейчас пью, нервы успокаиваю, если
мат или нелицеприятности проявятся - простите, пожалуйста.
По итогам двух дней переговоров с пртивником, занимающим господствующие
высоты (а как ещё я могу это всё воспринимать?), я понял: я - ноль, я -
донор, из меня станут сосать так, как захотят и тогда, когда угодно. Любое
моё действие, не санкционированное Крветом, будет воспринято, как бунт,
пресечено и т.д.
Хорошо.
Мне нужен инет, меня ждут, меня ждут восемь треккеров, два хаба LDC++, меня
ждут клиенты моего FTP, меня ждёт мой проект моего Клуба...
Хорошо, я сдаюсь.
Я вношу деньги в ваш автомат и через 30 секунд получаю SMS, что денюжки
пришли. Спасибо, я уже достал всех девочек на ресепшене и уже как 15 секунд
знаю, что они на счету.
Что мне ещё надо? Всё? Я могу ехать домой и работать?
Я, всё, что вы хотели, оплатил?
Да, через тридцать минут...
Я покидаю благословенное место раздачи и еду домой.
Времени 19.00 плюс-минус.
Около 19.40 я вновь дозваниваюсь к вам, в офис на Таллинскую.
- Ой, а у вас, оказывается внешний IP и за него вы не заплатили 60 рублей...
- Девушка, я ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ, заплатите свои, я привезу до 12.00 завтра!
Я очень ей благодарен, только это не помогло.
Помните, господин Бабайлов , что я водочку пью и прошу прощения зарание, так
вот: ваша ёбанная система, решила, что компьютер Udav'а, раздающий
антивирусный базы для NOD32 для половины Корвета, заражен вирусом и его надо
отключить от сети.
Всё. Алес. Пиздец.
Угу... Курим? Сейчас!
Сегодня утром, убедившись, что я не могу рулить своими серверами удалённо
(господин Бабайлов, вы не в курсе, кто является управляещей организацией
дома 4 по Строгинскому бульвару? ну там, где у вас офис приёма платежей...
а кто для этой организации настраивает компьютеры? нет? ну ладно), да, так
вот убедившист в этом - я еду в офис Корвета на Таллинской.
Узнаю про вирусы, которые распространяет мой компьютер... Вы понимаете мою
реакцию? Мне удалось удержать себя в руках, все живы, ваши девочки, надеюсь,
жуют привезённую им вечером, в извинение, шоколадку...
Ммм... ближе к теме.
Мой компьютер, закрытый от вирусов лично мною, на котором стоит ЧЕТЫРЕ
антивирусные системы, две из которых работают параллельно (мне удалось их
подружить), я явился источником вирусного заражения, что ваша ёбаная система
определила за секунду и по поводу чего приняла меры.
Когда, плюнув на свои служебные дела, я приехал домой около пяти часов
вечера, я не увидел криков моих антивирусов. Я поднял логи. Знаете что я
увидел в них? Правильно, тоже ничего.
Что сдела я в ответ?
А НИ-ЧЕ-ГО!!! А зачем что-то делать, если инет есть, почта - есть, всё
есть.
Всё работает так, как будто ничего и не было! Ахуеть, да?
Я еду в ваш офис на Таллинской и спрашиваю, что было?
А что могут мне ответить девочки, которые имеют доступ к статистике и киоску
с попкорном?
Кстати, последнее, что я услышал - с моим тарифным планом опять какие-то
сложности.
Итак.
Я посылаю это письмо в три адреса:
в ньюсы Корвета, так как я начал с них.
лично Вам, что бы Вы наверняка его прочли
в адрес adm@ostrov.net
Я требую:
пункт 1
а. компенсировать мне двое суток по моему тарифному плану.
б. возместить мне, в добровольном порядке, двухдневное отсутсвие интернета
по вашей вине в трехкратном размере, т.е. шесть суток.
в. возместить, в добровольном порядке, моральный ущерб, увеличив компенсацию
по подпункту Б. до месяца.
компенсацию материального ущерба я не требую, так как был вынужден в своё
время подписать договор с Корветом, поражающий меня в правах, да и
по-любому, вам моих личных потерь не потянуть
(компенсации потерянных рейтингов на торрент-трекерах я не требую: ваши
калькуляторы не в состоянии оценить 1:3:5:2:2 в результате чего какой-нибудь
новый фильм появился бы на наших трекерах на сутки раньше)
пункт 2
обеспечить круглосуточную техническую поддержку абонентов и круглосуточное
наличие системного администратора в пределах зоны телефонной и технической
досягаемости.
увеличить количество сотрудников офиса, обеспечивающих связь и поддержку
абонентов Корвета
В свое время, один из великих сказал: Ни один из наших сотрудников не
совершает двух ощибок, его увольняют после первой.
Я не хотел бы видеть "крови", я хотел бы знать, что, когда я выбирал между
Корветом и Корбиной, я не ошибся.
Всё.
Почти всё.
Знаете, господин Бабайлов , я не страдаю чувством "ложной скромности".
Поднимите, а вам это по силам, логи по моему IP. Так вот, эти 40 стабильных
гигов в день на отдачу - это та реклама вашей сети, о которой пишется в
вашей рекламме. Про локальные ресурсы. Я тут далеко не один такой, мои
респекты всем, но мои террабайты - далеко не последние.
Что-то у меня сейчас при всём открытом - меньше 200 к, а я привык к 400-500к
на отдачу... с чего бы это? Хотите скриншот, что всё работает, всё, что
можно и никаких ограничений нету?
В торентах - 35, в LDC++ - 12, на ftp - десяток есть уже. Где скорость? Я,
знаете ли, DU-metr'ом меряю. Есть к нему претензии? Я тоже уверен - нету.
В общем так.
Благодаря вашей идиотской системе, я БЫЛ ВЫНУЖДЕН оплатить доступ на три
мясяца.
И к Новому году будет одно из двух: либо я увижу продвижение к
цивилизованому обслуживаю, либо вы увидите моё прощальное письмо.
Я, со своим 1757 контрактом, три года работал с вами. Не хотелось бы писать
"работал"...
От: Udav
Тема: Re: Уважаемый господин Бабайлов!
Дата: 29.09.2006 23:54
Конференции: corvette.tech.lan
Знаете, а это ещё не всё.
Состояние счета
Работа в кредит, скоро возможно отключение.
Неизрасходованный авансовый платеж: 2102.488 рубля
Как это понимать?
2006-09-23 Абонплата день 1.000 23.666 Платежи
2006-09-24 Абонплата день 1.000 23.666 Платежи
2006-09-25 Абонплата день 1.000 23.666 Платежи
2006-09-26 Абонплата день 1.000 23.666 Платежи
2006-09-27 Абонплата день 1.000 23.666 Платежи
2006-09-29 Абонплата день 1.000 31.000 Платежи
А это как понимать?
Я что, разрешил кому-то менять мой тариф?
У вас там что, все вообще охренели?!!!
ЧТО ЭТО ТАКОЕ?!!!
Вам что денег не хватает на скорость и моденизацию? Вы решили ТАК их получать?
Господин Бабайлов, я не собираюсь покупать аплоуд 200 кило за доллар с гаком в день!
Послушайте, мне уже достаточно приколов за три дня.
Вы тут не часто? И в локальные дела не суётесь?
А что вы скажите на такое: я хочу видеть в открытой беседе людей, которые отвечают за работу локальной сети "Корвет-Телеком-Некст".
Тех "начальников" которые ТУТ рулят. Потому что вы, похоже, работаете громоотводом.
От: Udav
Тема: Господа Корвет!
Дата: 30.09.2006 00:21
Конференции: corvette.announce, corvette.talk, corvette.talk.ostrov, corvette.tech.internet, corvette.tech.lan, corvette.tech.software
В общем так.
Всю дальнейшую переписку с Вами, с Корветом, с кем бы то ни было я собираюсь вести публично.
Если ответы будут поступать мне на личную почту, я буду публиковать их тут. Ознакомьтесь со списком групп.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ НИ ОДИН САЙТ!!!
В ДАННЫЙ МОМЕНТ DL/UL НЕ ПРИВЫШАЕТ 13.2/236.5
ЕСЛИ Я ПЛАТИЛ ЗА ЖТО И ТРИ ДНЯ ЖДАЛ ЭТОГО, ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НАДО?!!
В ДАННЫЙ МОМЕНТ DL/UL НЕ ПРИВЫШАЕТ 16,4/247/1
В ДАННЫЙ МОМЕНТ DL/UL НЕ ПРИВЫШАЕТ 14,7/234,3
--
Думаю, мемуары Удава будут продавать более чем успешно...
