to: VladimirS
Приветсвую! По пунктам:
- Интересует,когда заработает услуга "машина времени"?
-- Технически всё готово, каналы пока не пишутся! Скорее всего услуга будет работать только после начала "коммерческой" эксплуатации, т.е. за денежку
- И почему поменяли некоторые каналы "машины времени",которые "высвечивались"ранее?
-- Я уточню этот вопрос, скорее всего из-за прав на показы. По законодательству мы не имеем права оказывать такой вид услуги без соблюдения авторских прав. С кем договорились, тех и будем писать.
- И почему часто "виснет"изображение на некоторых каналах?
-- Скорее всего проблема с сетью. Есть некое узкое горло в вашем районе. Заведите это как проблему, через help@ пожалуйста, попробуем разобраться.
- И почему,как следствие,зависает сама приставка?
-- Номер договора с корветом на help@ пожалуйста, возможно требуется обновить микропрограмму на приставке.
- И почему пока многие каналы из заявленных очень часто не работают?
-- В договоре на тестирование есть фраза, что мы не гарантируем бесперебойной работы услуг на момент тестового периода. Это действительно так, потому что многое меняется на нашем оборудование и сети. Есть проблемы с операторами - поставщиками, есть проблемы с переносом антенного оборудования на постоянное место. Поэтому просим нас извинить и не судить строго. Стараемся, улучшаем, делаем схемы резервирования и пр.