выложи тут конфиг Serv-U - будет проще разбираться

(у 4-ой версии он точно есть и лежит в папке с прогой, что-то-там.ini).
А так это может быть всё, что угодно - от зарезанного по IP от внешнего доступа Anonymous-а (кстати - этот юзер ОБЯЗАН быть, если ты хочешь дать "свободный" доступ) до банальных глюков самого Serv-U, winNT или Корвета...
в общем - конфиг в студию!